Obrigado por escolher a 7SUIT. Esperamos que esteja totalmente satisfeito com o seu novo relógio. No entanto, se por algum motivo não estiver, oferecemos uma política de devolução flexível para garantir a sua tranquilidade.
Prazo de Devolução Pode devolver o seu relógio no prazo de 30 dias após a entrega, sem necessidade de apresentar um motivo. Este prazo começa a contar a partir do dia em que receber o produto. As devoluções devem ser enviadas de volta para nós dentro deste período de 30 dias.
Condições de Devolução Para que a devolução seja aceite:
O relógio deve estar sem uso, em condições de revenda e com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.
Os custos de envio não são reembolsáveis.
Notas sobre Promoções Para promoções do tipo "Compre 1 e Leve 1 Grátis":
Ambos os itens devem ser devolvidos juntos para obter reembolso total.
Devoluções parciais nessas promoções não são elegíveis para reembolso ou crédito em loja.
É permitido trocar tamanho ou cor — pode devolver apenas o item a ser trocado e manter o outro.
Custos de Envio para Devolução O envio da devolução é da responsabilidade do cliente e pode variar consoante a sua localização e transportadora.
Tempo de Processamento da Devolução Assim que a devolução for recebida no nosso armazém:
Processaremos o seu reembolso no prazo de 10 dias úteis.
Irá receber uma confirmação por email assim que o reembolso for efetuado.
Nota: Pode demorar até 3 dias úteis para que o reembolso apareça na sua conta após o processamento.
Se solicitou uma troca, começaremos o processamento assim que recebermos o seu pedido de devolução, reduzindo o tempo de espera.
Perguntas Frequentes E se o item que quero trocar estiver esgotado? Entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente. Se o item estiver indisponível, encontraremos uma alternativa ou emitiremos um crédito/reembolso.
Onde encontro o meu número de encomenda? Está no email de confirmação que recebeu após a compra. Se não conseguir encontrá-lo, contacte a nossa equipa de suporte.
E se o meu produto chegar danificado ou com defeito? Se o seu relógio chegar danificado durante o transporte ou com defeito de fabrico, envie um email para support@7suit.com com uma fotografia e os detalhes do pedido. Resolveremos o mais rapidamente possível.
Posso devolver um produto após os 30 dias? Devoluções fora do prazo de 30 dias não são aceites para reembolso, mas podemos oferecer uma troca ou crédito em loja. Contacte a nossa equipa de suporte para explorar as opções disponíveis.
Para qualquer pedido de devolução ou troca, entre em contacto connosco: Email: support@7suit.com
✔️ Produto adicionado com sucesso.
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