Chez 7SUIT, nous collaborons avec des fabricants et des entrepôts en Europe, aux États-Unis, en Asie et au-delà pour vous offrir le meilleur en matière de design, de qualité et de performance — où que vous soyez.
Tous les produits sont expédiés directement depuis nos centres logistiques mondiaux afin de garantir une livraison rapide et fiable. Voici nos délais de traitement et nos estimations de livraison :
Temps de Traitement Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.
Délais de Livraison Estimés Une fois votre commande expédiée, vous pouvez vous attendre à la recevoir dans les délais suivants :
| Région | Délai estimé de livraison |
| États-Unis | 5 à 12 jours ouvrables |
| Canada | 5 à 12 jours ouvrables |
| Europe | 5 à 12 jours ouvrables |
| Royaume-Uni | 5 à 12 jours ouvrables |
| Australie | 5 à 12 jours ouvrables |
| Reste du Monde | 7 à 20 jours ouvrables |
⚠️ Remarque : Le temps de traitement en douane n’est pas inclus dans l’estimation de livraison. Si votre colis est retenu à la douane, nous vous assisterons autant que possible, bien que des retards puissent survenir indépendamment de notre volonté.
Suivi de Votre Commande Vous recevrez un code de suivi par e-mail dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après le traitement de votre commande.
Vous pouvez suivre votre commande via notre page de Suivi de Commande ou directement sur le site du transporteur. Dans de rares cas, la mise à jour du suivi peut prendre jusqu’à 48 heures.
Retards ou Problèmes de Livraison Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai estimé :
Vérifiez auprès de votre service postal local ou du transporteur.
Si le colis n’y est pas, contactez immédiatement notre service client.
En cas d’échec logistique confirmé, nous procéderons à un remboursement complet.
Adresse Incorrecte ou Incomplète Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors du paiement. Une adresse incorrecte ou incomplète peut entraîner un retard de 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes de colis dus à des erreurs d’adresse fournies par le client.
Signature à la Livraison La plupart des colis seront livrés dans votre boîte aux lettres ou à votre porte. Le transporteur peut choisir de déposer votre colis dans un bureau de poste local si la livraison est jugée non sécurisée.
Si vous préférez une livraison avec signature, veuillez sélectionner cette option lors du paiement (si disponible).
Droits de Douane et Taxes Internationales Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, à la TVA ou à d'autres frais imposés par votre gouvernement local.
Ces frais ne sont pas facturés par 7SUIT et relèvent de la responsabilité du client. Nous ne pouvons pas rembourser les commandes refusées pour non-paiement des frais d’importation.
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