Rückgabebedingungen

Vielen Dank, dass Sie sich für 7SUIT entschieden haben. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer neuen Uhr vollkommen zufrieden sind. Falls jedoch aus irgendeinem Grund nicht, bieten wir Ihnen ein flexibles Rückgaberecht für Ihre Sicherheit.

Rückgabefrist Sie können Ihre Uhr innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben – ohne Angabe von Gründen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten. Rücksendungen müssen innerhalb dieses Zeitraums an uns zurückgeschickt werden.

Bedingungen für Rückgaben Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein:

• Die Uhr muss ungetragen, in wiederverkaufsfähigem Zustand und mit allen Originaletiketten und der Originalverpackung zurückgegeben werden.

• Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Hinweise zu Aktionen Bei Aktionen wie „Kaufe 1, erhalte 1 gratis“ oder ähnlichem:

• Beide Artikel müssen gemeinsam zurückgegeben werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

• Teilrückgaben sind in diesen Fällen nicht für Rückerstattung oder Store-Guthaben berechtigt.

• Ein Umtausch in eine andere Größe oder Farbe desselben Produkts ist möglich. In diesem Fall senden Sie bitte nur den zu tauschenden Artikel zurück und behalten den anderen.

Versandkosten für Rückgaben Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden und variiert je nach Standort und Versanddienstleister.

Bearbeitungszeit für Rückgaben Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eintrifft:

• Wir bearbeiten die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen.

• Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückzahlung erfolgt ist.

• Bitte beachten Sie: Es kann bis zu 3 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Falls Sie einen Umtausch wünschen, beginnen wir mit der Bearbeitung direkt nach Eingang Ihres Rücksendeantrags, um Wartezeiten zu minimieren.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) Was passiert, wenn der Artikel, den ich umtauschen möchte, nicht verfügbar ist? Kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam. Sollte der Artikel nicht mehr verfügbar sein, finden wir gemeinsam eine geeignete Lösung oder bieten eine Gutschrift/Rückerstattung an.

Wo finde ich meine Bestellnummer? Ihre Bestellnummer finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail nach dem Kauf. Wenn Sie diese nicht finden, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Was tun, wenn mein Artikel beschädigt oder fehlerhaft angekommen ist? Sollte Ihre Uhr beim Versand beschädigt worden sein oder einen Herstellungsfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte mit einem Foto und den Bestelldetails unter support@7suit.com – wir lösen das Problem umgehend.

Kann ich ein Produkt nach 30 Tagen zurückgeben? Rückgaben nach Ablauf der 30-Tage-Frist sind nicht mehr für eine Rückerstattung möglich. Wir können Ihnen jedoch einen Umtausch oder Store-Guthaben anbieten. Kontaktieren Sie unser Support-Team, um Optionen zu prüfen.

📧 Bei Rückgabe- oder Umtauschanfragen wenden Sie sich bitte an: support@7suit.com